Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site trykosa.com.

Article 2 - Produits

Les produits proposés sont décrits sur leurs fiches respectives. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne constituent pas un engagement contractuel.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Kosa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur lors de la commande.

Article 4 - Commande

La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation récapitule la commande.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) via Shopify Payments. Le débit est effectué au moment de la commande.

Article 6 - Livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur notre page Livraison. Kosa ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Kosa étend ce délai à 30 jours. Voir notre politique de retour.

Article 8 - Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Garantie commerciale : 2 ans.